Foc là gì

     

FOC là thuật ngữ được sử dụng không ít trong ngành khách hàng sạn. Vậy bạn có biết FOC là gì? Có những dịch vụ FOC phổ biến nào trong khách sạn hiện? Hãy khám phá cùng nhakhoadenta.com.

Bạn đang xem: Foc là gì

► FOC là gì?

FOC (Free of charge) là những dịch vụ thương mại miễn tổn phí trong khách hàng sạn, khách tồn tại hoàn toàn hoàn toàn có thể sử dụng thoải mái và dễ chịu các dịch vụ này mà không mất bất kể khoản tổn phí nào. Hoàn toàn có thể xem FOC như thể những tiện thể ích tăng thêm thêm mà những khách sạn dùng để làm thu cháy khách đặt phòng.

► các dịch vụ FOC trong khách sạn

*

Wifi và cân bằng miễn phí

Gần như tất cả các khách hàng sạn hiện thời đều cung ứng wifi và điều hòa miễn phí tổn cho khách lưu trú. Dù cho là khu vực sảnh hay trong phòng, du khách đều được áp dụng wifi không lấy phí trong khoảng không gian mát mẻ, thanh khiết do hệ thống điều hòa của khách sạn mang lại.

*

Dịch vụ đỗ xe

Nhiều khách lưu trú thường áp dụng phương tiện cá nhân để đi công tác hay nghỉ ngơi nên phạt sinh nhu yếu cần kho bãi đỗ xe. Và đây là một dịch vụ được khách sạn cung ứng miễn phí tổn để sinh sản sự thuận lợi cho du khách. Khách chỉ việc lái xe mang lại trước cổng khách hàng sạn và giao chìa khóa cho nhân viên lái xe, nhân viên cấp dưới này sẽ chủ động đưa xe pháo vào kho bãi đỗ xe của khách hàng sạn với trao trả khóa xe pháo lại mang lại “chính chủ”.

*

Dùng thức ăn uống và thức uống miễn phí

Thức uống miễn giá tiền khi khách hàng làm giấy tờ thủ tục check-in, ship hàng trà – cà phê vào khung thời gian 3 – 5 giờ đồng hồ chiều, ship hàng thức ăn cho trẻ em nhỏ, món tráng miệng tặng kèm riêng… đó là những thương mại & dịch vụ dùng thức nạp năng lượng và đồ uống miễn phí được những khách sạn vận dụng hiện nay. Tùy theo cơ chế của những khách sạn nhưng mà mỗi đại lý lưu trú sẽ có những ưu đãi dành cho khách sản phẩm khác nhau.

Xem thêm: Bông Khoáng Rockwool Là Gì ? Sử Dụng Để Làm Gì? Mua Ở Đâu Chính Hãng

*

Dịch vụ dọn phòng vào buổi tối

Dịch vụ dọn chống vào đêm hôm còn được biết đến với thuật ngữ Turn­down service. Vào tầm khoảng 6 – 7 giờ tối – thời gian mà khách thường ra bên ngoài để ăn hay đi chơi, nhân viên buồng phòng đã tiến hành vệ sinh phòng, thu xếp đồ đạc đến ngăn nắp… dịch vụ miễn giá thành này hay có trong số khách sạn 4 – 5 sao.

*

Dịch vụ vui chơi giải trí tiêu khiển tại phòng

Nhiều hotel cao cấp, đồ sộ 4 – 5 sao thường lắp đặt khối hệ thống truyền hình cáp, máy chơi game miễn phí,… tức thì tại chống để phục vụ nhu cầu vui chơi của mọi đối tượng người tiêu dùng khách hàng. Đây là 1 trong dịch vụ FOC cơ mà nhiều khách hàng rất mê say thú.

*

Cho mượn vật miễn phí

Sạc điện thoại, ổ cắm điện, đầu chuyển đổi, đồ khâu vá, thảm yoga, đồ đùa trẻ em… là đông đảo vật dụng được khách sạn cung cấp miễn phí tổn cho khách hàng. Khi có nhu cầu sử dụng, du khách chỉ việc tương tác với nhân viên concierge để triển khai thủ tục mượn cấp tốc chóng.

Xem thêm: Eg, Ie Là Gì ? Nhân Viên Ie Là Gì

*

Quà khuyến mãi miễn phí

Khi khách hàng làm thủ tục check-out, nhiều khách sạn có chủ yếu sách tặng ngay những món rubi miễn phí giành riêng cho khách đã lưu trú như là một trong những lời tri ân khách hàng hàng. Đó hoàn toàn có thể là quyển sổ, cây bút, voucher, đồ dùng lưu niệm… xuất xắc là rất nhiều món rubi “cá nhân hóa” dựa vào những thông tin về làm hồ sơ khách hàng.